******银行关于业务流量分析系统信创改造项目供应商征集公告

根据我行科技运维工作需要，我行开展业务流量分析系统信创改造项目，现公开对业务流量分析系统信创改造项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

业务流量分析系统是采用网络镜像技术、获取网络交换机的镜像流量数据，并对数据进行解码、分析、统计，实现业务系统的监控。2021年进行了业务流量分析系统推广项目，引入华青融天EZSonar产品，实现135套业务系统的整体监控。后续开展了一期项目和维保服务项目，完善了产品监控功能，保障了系统稳定运行。

本期项目为信创改造项目，计划采购一套信创业务流量分析产品（针对前期项目所有产品功能的信创改造）及业务视角监控、告警推荐及接口三个软件模块，部署在福州、上海、成都三地五中心，旨在提升系统的自主掌控能力、业务维度监控和告警有效性，满足监管和审计要求。

项目分阶段付款，合同签署付款30%，系统上线稳定运行3个月付款30%，系统上线稳定运行6个月付款20%，正式上线之日起满一年，且期间未出现重大故障及影响付款20%。

1.2 技术要求

1.2.1 数据采集能力

（1）高可用性采集能力：支持全流量或指定端口流量采集，确保无丢包、无数据失真，尤其在高带宽场景下需要保证实时性；

（2）协议兼容性：支持TCP/IP、UDP、ICMP等基础网络协议，以及HTTP、DNS、SSL/TSL、FTP等应用层协议的解析，确保全协议流量采集；

（3）灵活过滤与分流：可通过IP、端口、协议类型、VLAN等参数对流量进行精准过滤，避免无效数据干扰分析。

1.2.2 流量处理与性能

（1）高速读写与负载均衡：探针服务器具备高数处理能力，支持多端口负载均衡，避免单点瓶颈。

（2）存储机制：配备大容量存储，支持历史流量存储、查询。

1.2.3 分析与监控功能

（1）实时流量分析：支持流量异常检测（如带宽突增、异常连接数）、拓扑可视化（展示流量路径与节点负载）及应用层协议识别。

1.2.4 系统稳定性与扩展性

（1）软件可靠性：保障系统7*24小时不间断对外服务。

（2）可扩展性：探针等服务器出现性能瓶颈，可快速扩展服务器。

1.2.5 管理与接口要求

（1）可视化管理平台：提供Web或CLI界面，支持流量监控图表、告警阈值设置及日志导出。

（2）权限与审计：支持多用户分级管理，操作日志可追溯。

本产品需保证采集效率、分析精度及系统可靠性，以应对复杂网络环境下的实时流量管理需求。

1.2.6 信创改造要求

对我行现有业务流量分析系统适配业内主流的国内CPU（海光、飞腾和兆芯等）和麒麟操作系统提供匹配信创环境要求的业务流量监控；主要信创化需要实现以下功能：

（1）覆盖现有系统所监控的全部交易系统；

（2）覆盖现有系统所实现的全部业务全链路画像；

（3）覆盖现有系统（实现全业务、全链路覆盖监控，实现业务整体运行状态实时监控、单笔交易全流程追踪和多维度数据分析、动态基线告警、聚合维度告警、秒级大屏等）全部功能；

1.2.7 业务视角监控

基于现有系统基础上，对关键业务运行状态分类、分级监控，统计重点业务的关键指标、异常交易及告警情况，评估影响范围与程度。并按渠道、交易类型等维度细分系统和业务；

（1）业务分类展示功能：根据不同业务标签在页面左右两侧进行展示，并且每个业务交易与标签分类进行关联，可快速跳转查看问题；

（2）业务分级功能：根据实际情况对业务进行分类并打上标签，配置对应关联关系进行快速查看；

（3）业务告警统计功能：根据业务分类标签，对所产生的告警按级别和处理状态进行统计；

（4）交易异常提示：通过可视化方式直观展示异常交易占比，对异常交易情况进行统计展示，从而帮助评估异常影响范围；

（5）业务连续性展示功能：按照业务视角对监控数据进行分类，分别统计各自的关键指标和告警情况，将异常的业务或系统置顶展示；

（6）二级视图钻取功能：将系统和业务进一步细分为渠道、交易类型等维度，对这些维度生成统计指标和告警，有助于快速发现和定位更细微的故障；

（7）业务影响分析功能：当业务出现指标异常时，系统自动计算该业务告警下的影响用户数、影响总金额、影响时长等信息；

（8）业务影响报表：根据业务指标日同比、周同比变化判断影响程度，展示维度分析表格，输出分析报告。

1.2.8 告警推荐功能要求

基于现有系统基础上，提供告警模拟功能、告警阈值推荐功能、告警可信度判断标识功能以及告警快速修改功能；通过告警可信度判断标识能准确区分可信与不可信告警；

（1）告警模拟功能：提供可视化数据图表，为用户配置基线时提供直观、立体的数据参考依据，在配置告警规则时，支持用户查看当前的基线学习曲线，并允许直观便捷地修改上下限阈值设置；

（2）告警阈值推荐：通过对过去一段时间的历史数据进行学习，得到符合预期的告警阈值进行推荐，并能在推荐的基础上进行可视化验证，可以一键应用推荐阈值，或人工干预修改；

（3）数据源异常联动功能：通过实时监控和深度分析数据传输过程中的丢包现象，在告警中直观展示丢包率及丢包状态，当发生丢包时，提供丢包数量的量化统计，同时在告警通知中发送丢包信息；

（4）告警可信度判断标识：通过告警业务流查到对应的探针，如果探针存在丢包或异常信息，则标记告警不可信；通过比对实时告警模块和数据库中落库的数据指标，判断实时告警数据是否存在延迟，如果发现不一致，则标记告警不可信；

（5）告警配置一键修改：在告警详情中增加功能入口，能够一键弹出当前告警对应的告警配置界面，对告警配置的内容进行修改，保存后立即生效。

1.2.9 接口对接功能要求

基于现有系统基础上，通过 CMDB 接口模块采集并展示系统信息等，对关联系统接口模块实现消息发布、订阅等功能，通过兴云图系统接口模块可将业务系统运行情况推送至兴云图系统。

（1）CMDB接口对接：提供CMDB接口模块，采集CMDB的系统信息并在系统上进行展示，对未接入业务流量分析系统的系统进行提醒；

（2）关联系统及运维大数据系统接口对接：提供关联系统接口模块，提供kafka发布、订阅等功能；

（3）兴云图接口对接：提供兴云图系统接口模块，将各业务系统的运行情况通过接口方式推送到兴云图系统。

1.3 人员资质要求

******大学本科以上学历；

1.3.2 工作经验：3年及以上IT或金融行业流量监控、分析相关经验，具备甲方认可的软件工程师工作能力；

1.3.3 熟练掌握流量分析监控系统等同类产品相关技术。

1.4 服务要求

1.4.1. 若供应商在项目实施过程中提供自有（或第三方）的软件产品、工具的，需确保没有侵犯任何第三人的知识产权、所有权或使用权，并且提供源码，后续无使用许可、维保费用等其他收费。

1.4.2. 供应商在本次项目实施过程中不得对项目进行分包及转包。

1.4.3. 进场实施人员一经我行、供应商双方确认，须在项目上线前保持一致，除非特殊原因（如个人身体健康原因等），项目经理、技术经理、架构师、实施人员原则上不允许出现变更，进场后人员如无特殊原因也不允许出现变更。

1.4.4. 供应商免费提供管理员集中培训和普通用户现场培训，免费提供培训教材。培训内容应包括系统的搭建、使用、维护、升级、操作、常见问题及解决办法等主要内容。

1.4.5. 经我行判定，若本项目符合税前加计扣除政策，供应商应在合同签订后三个月内向我行提交当地科技行政主管部门的合同登记证明材料。如果未按照约定时间提供合同登记证明材料，应支付违约金。

1.4.6. 应具有信息安全保密能力和业务连续性保障机制，并提供公司相关内部制度或保障方案。

1.5 供应商资质要求

1.5.1  企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.5.2  具备2022年1月1日（含）至今与******银行总部级合作开展流量产品软件技术服务的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

******银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉和财务情况。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失******银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年7月31日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：

叶老师，联系电话：0591-******

向老师，联系电话：0591-86313349

联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至******邮箱。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至************银行业务流量分析系统信创改造采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料1：《******银行业务流量分析系统信创改造项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料******银行业务流量分析系统信创改造项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

材料4：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《******银行业务流量分析系统信创改造项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

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